Hablar de transformación digital es hablar de cómo podemos diseñar la organización para que pueda adaptarse continuamente a un entorno cada vez más cambiante. Así lo explica Javier Zamora, Senior Lecturer de Sistemas de Información del IESE, en esta entrevista.

Las empresas han de transformarse para dar respuesta a los cambios que están ocurriendo en el exterior, que son principalmente tres: la consumerización, el nuevo espacio competitivo y las nuevas lógicas de negocio.

El profesor Zamora destaca que la transformación digital va más allá de la adaptación tecnológica y obliga a las empresas a reformular sus estrategias y a adoptar nuevas formas de trabajar. Para acometer estos cambios, recomienda hacer una aproximación holística en estos 3 niveles: tecnología, estrategia y organización. Y señala que es importante que el proceso esté liderado por la alta dirección.